Innsist On Demand

El Sistema Innsist On Demand está diseñado para hoteles de 1 a 4 estrellas, brindando herramientas de control y administración para eficientizar las áreas de operación de: Reservaciones, recepción y caja, ama de llaves, auditoría nocturna y telefonía.

Reservaciones

Todas las reservaciones se manejan fácilmente; Innsist Front Office On Demand muestra toda la disponibilidad del hotel en una pantalla, permitiendo hacer reservaciones, tanto individuales como de grupos y aceptar depósitos por reservaciones apuntando a folios de huéspedes. También permite introducir y consultar información de agencias y tarifas con respecto a acuerdos con compañías, contratos de agencias y todas las diferentes tarifas configuradas a sus necesidades.

Funcionalidad

• Panel de Reservaciones
• Reservación individual
• Reservación de grupos
• Agencias y tarifas
• Depósitos
• Reportes:
• Reservaciones
• Grupos
• Producción y pronóstico
• Depósitos

Recepción

Innsist On Demand muestra toda la funcionalidad relacionada con recepción y caja ejecutada a través del panel de operación.

Una vez que se hacen las reservaciones, es fácil hacer un check-in individual o de grupo, ver estados de cuenta y extender la estancia de los huéspedes, hacer check-out y mucho más. Adicionalmente, se ofrece un segundo panel que muestra el estadístico de estado de casa que contiene la información de totales de casa, y llegadas y salidas de huéspedes.

Funcionalidad

• Panel de recepción y caja
• Check in individual
• Check in de grupos
• Pre-asignación de habitaciones
• Manejo de folios de huéspedes
• Panel de estado de casa
• Representación gráfica de estatus de habitaciones
• Reportes:
• Huéspedes
• Tarjetas de registro
• Cuentas de huéspedes
• Folios
• Llegadas y salidas
• Cierre de turno

Ama de Llaves

El manejo de las habitaciones del hotel es fácil en Innsist Front Office On Demand, teniendo todas las habitaciones en el panel, el personal encargado puede hacer cambios de estatus, hacer bloqueos de habitación o de sección, ver los totales de habitaciones agrupados por estatus de habitación o por eventos tales como: llegada de huéspedes, check-ins y check-outs esperados. Todos los reportes que el departamento de ama de llaves necesita se proveen en Innsist Front Office On Demand.

Funcionalidad

• Panel de habitaciones
• Bloqueo de habitaciones
• Bloqueo de secciones
• Panel de estatus de habitación con totales
• Eventos de habitación con totales
• Fácil cambio de estatus de habitación
• Reportes:
• Catálogos de habitaciones
• Reporte de ama de llaves
• Discrepancias

Auditoría

Procesos necesarios para verificar que las operaciones del hotel estén siendo manejadas correctamente. El auditor nocturno tendrá acceso a información relacionada con folios de huéspedes, revisión de tarifas, hoja de auditoría, y diario de ingresos y ocupación.

Funcionalidad

• Cambio de moneda
• Check-out return
• Cargo de rentas
• Cambio de fecha
• Reportes:
• Saldos de folios
• Revisión de tarifas
• Hoja de auditoría
• Diario de ingresos y ocupación
  

Telefonía

Innsist Front Office On-Demand ofrece funcionalidad que permite que el hotel registre las llamadas telefónicas a los huéspedes, mensajes a huéspedes y servicio de despertador; también ofrece reportes para consultar las transacciones relacionadas.

Funcionalidad

• Cargos manuales de llamadas telefónicas
• Manejo de extensiones
• Servicio despertador
• Reportes
• Listado de llamadas
• Listado de extensiones
• Mensajes